| Foutmelding

Het opstartscherm wordt weergegeven, gevolgd door een foutmelding. Doorloop onderstaande stappen als bij het starten van het spel een foutmelding wordt weergegeven:
| Toepassingen op de achtergrond sluiten
| Stuurprogramma van de videokaart bijwerken

EA Help: Als het probleem zich blijft voordoen, kun je de Details van de foutmelding bekijken. Vaak wordt daarin verwezen naar het bestand dat het probleem veroorzaakt. Soms kan het probleem betrekking hebben op een ander programma op de computer, dat niet geïnstalleerd mag zijn of niet uitgevoerd mag worden tijdens het spelen van het spel. Door naar het bestand te zoeken, kun je erachter komen bij welk programma het hoort. Vervolgens kun je dit programma eventueel uitschakelen of deïnstalleren.